Dasar Penghantaran & Penghantaran ini adalah sebahagian daripada Terma Perkhidmatan kami ("Terma") dan oleh itu harus dibaca bersama Terma utama kami: https://manimelightbox.com/policies/terms-of-service
Sila semak Dasar Penghantaran & Penghantaran kami dengan teliti semasa membeli produk kami. Dasar ini akan terpakai kepada sebarang pesanan yang anda buat dengan kami.
APAKAH PILIHAN PENGHANTARAN & PENGHANTARAN SAYA?
Kami menawarkan pelbagai pilihan penghantaran. Dalam beberapa kes, pembekal pihak ketiga mungkin menguruskan inventori kami dan akan bertanggungjawab untuk menghantar produk anda.
Masa Penghantaran
Kami menawarkan penghantaran pada kadar berikut:
- Jumlah Masa Penghantaran: Masa Pemprosesan (1-3 hari) + Masa Penghantaran (7-12 hari)
Semua masa dan tarikh yang diberikan untuk penghantaran produk adalah diberikan dengan niat baik tetapi hanya anggaran sahaja.
Untuk pengguna EU dan UK: Ini tidak menjejaskan hak berkanun anda. Melainkan dinyatakan secara khusus, anggaran masa penghantaran mencerminkan penghantaran terawal yang tersedia, dan penghantaran akan dibuat dalam tempoh 30 hari selepas hari kami menerima pesanan anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Terma kami.
Status Pesanan
- Disebabkan oleh jumlah pesanan yang kami proses, kami tidak boleh membatalkan pesanan setelah ia dibuat - terutamanya pada hari Pelancaran.
- Semua pesanan disertakan dengan maklumat penghantaran dan penjejakan! Sila semak emel anda untuk maklumat terkini.
- Sila berikan masa 48 jam untuk penjejakan dikemas kini.
- Kami menasihatkan anda untuk mendaftar untuk pemberitahuan e-mel melalui maklumat penjejakan akhir bagi memastikan anda menerima kemas kini masa nyata untuk lokasi terakhir pakej anda.
- Kami TIDAK bertanggungjawab atas sebarang bungkusan yang hilang atau dicuri. Jika anda menghadapi masalah menjejaki bungkusan anda dengan maklumat penjejakan yang kami berikan, sila hubungi kurier terakhir yang tersedia untuk maklumat lanjut.
-
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai penghantaran, sila hubungi kami di myanimelightbox@gmail.com
Pakej yang Ditolak
Pakej yang ditolak atau tidak dapat dihantar tertakluk kepada kos penghantaran pemulangan yang berbeza mengikut kaedah penghantaran yang digunakan dalam pesanan asal. Kami akan memotong yuran penghantaran daripada invois anda untuk pesanan yang ditanda sebagai tidak dapat dihantar, ditolak atau alamat yang tidak mencukupi. Pakej yang ditolak, alamat yang tidak mencukupi atau tidak dapat dihantar akan dikembalikan ditolak semua caj penghantaran dan yuran tidak dapat dihantar sebanyak $8, yang akan ditolak daripada pembayaran asal anda. Sila buat pesanan baharu dengan alamat/maklumat penghantaran yang betul jika anda ingin barang anda dihantar semula.
ADAKAH ANDA MENGHANTAR KE SELURUH ANTARABANGSA?
Kami menawarkan penghantaran ke seluruh dunia. Penghantaran percuma tidak sah untuk pesanan antarabangsa. Untuk maklumat lanjut tentang proses kastam:
Emel: myanimelightbox@gmail.com
Sila ambil perhatian, kami mungkin tertakluk kepada pelbagai peraturan dan sekatan berkaitan dengan beberapa penghantaran antarabangsa dan anda mungkin tertakluk kepada cukai dan duti tambahan yang tidak dapat kami kawal. Jika kes sedemikian terpakai, anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang yang terpakai di negara tempat anda tinggal dan akan bertanggungjawab untuk sebarang kos atau cukai tambahan tersebut.
ADAKAH TERDAPAT SEKATAN PENGHANTARAN LAIN?
- Pesanan tidak boleh dihantar ke peti surat.
- Tidak semua kaedah penghantaran tersedia untuk barang-barang tertentu.
- Pesanan hanya dihantar pada hari bekerja, iaitu Isnin - Jumaat.
APA YANG BERLAKU JIKA PESANAN SAYA TERLEWAT?
Jika penghantaran ditangguhkan atas apa jua sebab, kami akan memberitahu anda secepat mungkin dan akan memaklumkan anda tentang tarikh anggaran penghantaran yang disemak semula.
Untuk pengguna EU dan UK: Ini tidak menjejaskan hak berkanun anda. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Terma kami.
SOALAN TENTANG PEMULANGAN?
Jika anda mempunyai soalan tentang pemulangan, sila semak Dasar Pemulangan kami: https://myanimelightbox.com/policies/refund-policy .
BAGAIMANA ANDA BOLEH MENGHUBUNGI KAMI TENTANG DASAR INI?
Jika anda mempunyai sebarang soalan atau komen lanjut, anda boleh menghubungi kami melalui:
• E-mel: myanimelightbox@gmail.com
• Borang hubungan dalam talian: https://myanimelightbox.com/pages/contact
